Пятница, 19 октября 2018   Подписка на обновления
Пятница, 19 октября 2018   Подписка на обновления
Популярно
Кейс: продвижение студии EMS-тренировок в Facebook и Instagram
14:36, 01 июля 2018

Кейс: продвижение студии EMS-тренировок в Facebook и Instagram


Лара и Пронин представляют кейс выпускника курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Максима Пистонова по методике “Долгосрочные и быстрые SMM-продажи в Facebook и Instagram”.

Проект — продвижение студии EMS-тренировок в Facebook и Instagram

На связи Пистонов Максим, охотник за трафиком. Сегодня расскажу, как продвигал студию EMS-тренировок Fit-n-Go в Facebook и Instagram при помощи таргетированной рекламы.

В середине мая 2018 года ко мне обратился заказчик с запросом на продвижение в соцсетях. Встретились, обсудили проект. Заказчик все подробно рассказал, ответил на интересующие вопросы, оперативно предоставил все необходимую информацию. Даже провели тестовую тренировку. За это отдельное спасибо.

Сама тренировка проходит всего 20 минут, а эффект как от полутора часового занятия в тренажерном зале. Следует отметить, что каждая тренировка носит индивидуальных характер – тренер занимается с подопечным персонально. Поэтому стоимость абонемента выше, чем в обычный фитнес клуб. Но и отношение, сервис, атмосфера клуба на высоком уровне.

Стояла задача привлекать новых клиентов

Как это сделать? Целесообразно первым шагом приглашать на пробную тренировку. У заказчика хорошо ведется Instagram, регулярно выходят посты. Также большой плюс, что есть качественные фотографии клуба и процесса тренировок. Единственное, бизнес страница на Facebook требовала доработки.

Что было сделано

Составлен портрет целевой аудитории

Целевая аудитория была разбита на сегменты и для каждого сегмента прописаны боли, желания и потребности, поведение.

Например, для сегмента мамочек в декрете и для бизнес леди немного разные мотивы для занятий спортом. Поэтому нашу услугу нужно по-разному преподносить аудитории.

Доработано оформление бизнес-страницы и настроены необходимые маркетинговые инструменты.

Вот как стала выглядеть страница после редизайна:

Кроме этого:

  • Заменили аватарку: поставили логотип, используя корпоративные цвета бренда.
  • Заменили обложку страницы: поставили реальную фотографию тренера и размесили УТП (уникальное торговое предложение), прописали описание к обложке.

По правилам SMM-копирайтинга заполнен раздел “Информация”:

  •       написан короткий и длинный текст в раздел “Информация” и “Юридическая информация”;
  •       добавлен участник команды.

Создана История

История — это блок с картинкой и превью текста, который располагается на главной странице под обложкой справа. Так же можно найти этот блок в разделе «Информация». В этом блоке мы рассказываем ключевые отличия EMS-тренировок от традиционного фитнеса.

В меню страницы добавлено приложение Instagram, которое подгружает все посты из этой соцсети.

Настроен раздел “Магазин”. Подготовлены картинки к товарам, доработано описание продуктов. Пример:

После подготовки сообщества началась подготовка к настройке таргетированной рекламы

Принял решение протестировать различные аудитории, форматы рекламы и рекламные цели.

Была проблема в привязке и синхронизации аккаунта Instagram к бизнес-странице Facebook. Настроил правильное взаимодействие, теперь посты из Instagram можно расшаривать в ленту бизнес страницы и запускать рекламу непосредственно через приложение Instagram.

Какие гипотезы были выдвинуты:

  • данный вид тренировок стоит выше среднего, поэтому ориентир на платежеспособную аудиторию;
  • в основном интересуются женщины, т.к. вопрос похудения и обретения красивой фигуры стоит для многих в приоритете;
  • мужчины тоже интересуются, даже в качестве дополнения к основным походам в фитнес клуб;
  • люди хотят привести себя в форму перед праздниками, значимыми событиями.

Перед началом работы я создал индивидуализированные аудитории посетителей сайта, взаимодействующих с бизнес-страницей

Собрал и настроил различные сегменты аудиторий:

  • владельцы последних моделей iPhone;
  • регулярные путешественники за границу;
  • у кого годовщина через месяц;
  • у кого день рождения в следующем месяце;
  • вовлеченные покупатели;
  • любители ресторанов;
  • кто живет в 2 км от клуба;
  • индивидуализированные аудитории;
  • look-a-like аудитории.

Таким образом, я тестировал потенциально обеспеченную аудиторию и аудиторию тех, кто перед событиями в личной жизни мог бы совершать вложения в себя, в свое здоровье и внешний вид.

Что из всего этого получилось

За время тестовой кампании рекламный бюджет составил чуть менее 5 500 рублей.

Отдельно были протестированы лента Facebook и Instagram, отдельно плейсмент мобильные телефоны и ПК, отдельно мужчины и женщины.

Какие рекламные цели были протестированы:

  • генерация лидов;
  • трафик на сайт;
  • охват.

В начале тестов для тизеров брал фото и видео в исходном виде, без нанесения заголовков. Пример:

При рекламной цели трафик получили цену за клик по ссылке 18,07 рублей.

Чтобы привлекать больше внимания целевой аудитории принял решение доработать тизеры: нанесли фильтрующий вопрос и добавили корпоративных цветов. Оттестировали несколько тизеров. Пример:

Хочу отметить, что при рекламе на генерацию лидов хорошо сработал длинный текст объявления с пояснением выгод и преимуществ.

Хорошо сработала аудитория look-a-like 1%

Было достаточно много переходов на сайт. Это принесло заявки с сайта и телефонные звонки.

Аудитория регулярных путешественников отнеслась прохладно к нашему предложению

Рекламная цель для них была выбрана генерация лидов. Клики на форму генерации лидов были, но до заявки дело не дошло. Пример одной из форм генерации лидов:

В использовании рекламной цели есть множество плюсов:

  • автоматическое заполнение полей;
  • корректное отображение на смартфоне и ПК;
  • четкое понимание с какого канала пришел лид;
  • можно использовать и получать лиды без сайта.

Но есть и минусы:

  • человек может не понять что сделал. При звонке иногда возникает некое замешательство у оставивших заявку
  • автоматически подставляется старый номер телефона и абонент при звонке не доступен. Конечно, можно настроить поле, чтобы человек сам вводил данные, но это намного сложнее для человека и конверсия в заявку будет низкая.

В итоге пришли к выводу, что генерацию лидов продолжаем тестировать.

Аудитория любителей ресторанов хорошо сработала, была заявка, которая перешла в покупку абонемента

Эту аудиторию я доработал, сузив и исключив некоторые интересы. По договоренности с заказчиком не могу раскрывать все подробности кейса.

Если говорить о рекламе на охват, то во время нее стали поступать звонки

Клик получился по 10,5 руб. Это при том, что тестовая тренировка стоит денег. Со скидкой, но тем не менее.

Тестировали аудитории из клиентов, которые раньше ходили заниматься

Стоит отменить, что было 26 взаимодействий с рекламой, что достаточно много для выделенного бюджета на этот сегмент. Но форму заявки никто не отправил.  Мы сделаем выводы и продумает особый подход для возврата этой аудитории.

Отлично сработала доработанная аудитория вовлеченных покупателей

Стоимость заявки получилась 161,26 руб.

Facebook дает лиды высокого качества. Люди адекватные, готовы платить за тренировки

По итогу с рекламы на генерацию лидов купили 2 абонемента на 30 000 руб., так же были звонки и записи на пробную тренировку. Заказчик остался доволен, сейчас будем расширять сработавшие аудитории и проводить тест новых сегментов.

P.S. Сейчас выявили аудитории просто с великолепной отдачей. Пожелайте нам удачи )

facebook.com/MaximusTarget

Вам будет полезен предыдущий кейс Максима:

Кейс: Как за две недели собрать тренинг с помощью Facebook. Читать.


Хотите научиться продавать в соцсетях? Присоединяйтесь к курсу «SMM-продажник от Лары и Пронина»:

  1. 28 марта 2018 года курс победил в республиканском конкурсе потребительских предпочтений «Продукт года 2017» в номинации «Онлайн образование».
  2. 29 марта 2018 года курсу выдан сертификат качества об онлайн-обучении в соответствии с нормами Европейского Союза.

Присоединяйтесь

Отзыв участника:

Об авторе: Виталий Пронин

Главный редактор онлайн-журнала для предпринимателей «lara-pronin.online». Декан факультета Digital-маркетинга и социальных медиа в Открытой Европейской Академии политики и экономики. Управляющий партнер Международной Образовательной Ассоциации «SMM-продажник от Лары и Пронина». Признанный эксперт по маркетингу в Facebook. Эксперт в области «Интернет-маркетинг и SMM», сертифицирован Европейской Ассоциацией ВУЗов и преподавателей высшей школы HiSTES.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2018 lara-pronin.online
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru

%d такие блоггеры, как: