Воскресенье, 27 сентября 2020 18 +
Воскресенье, 27 сентября 2020 18 +
Популярно
Про ближайшее будущее групп на Facebook для предпринимателей
10:00, 03 января 2019

Про ближайшее будущее групп на Facebook для предпринимателей


Органический охват на бизнес-страницах умер, все бежим создавать группы?

Один из трендов развития Facebook на ближайшее время, как заявил Цукерберг на конференции F8 2019 году, — конфиденциальность. Конфиденциальность в Facebook обеспечивает общение в Мессенджере и закрытые/скрытые группы.

Основные цели групп для предпринимателей:

  • Привлечение новых клиентов.
  • Поддержка существующих клиентов.
  • Хобби, не связанное с бизнесом. Этот пункт мы рассматривать не будем, так как он не связан с продажами.

Основные плюсы групп по сравнению с бизнес-страницами:

  • Более высокий органический — бесплатный — охват. У нас охват достигает сумасшедших 10%. То есть посты видит каждый десятый участник группы.
  • Группы имеют свою собственную ленту, особенно заметную в мобильной версии.
  • Группы — тренд Facebook.

Основные минусы групп:

  • Нет рекламных инструментов и возможности создавать воронки продаж.
  • Привлекать участников в группу сложнее, чем подписчиков на страницу.
  • Требует больше времени на создание контента.

Разбираемся более детально

С привлечением новых клиентов группа справляется значительно хуже, чем бизнес-страница. Почему? У групп нет рекламных инструментов и возможности быстро создавать воронки продаж.

Поддержка существующих клиентов

На мой взгляд — это основная цель создания группы для предпринимателя. Для чего? Для создания адвокатов бренда и удержания существующих клиентов, ведь удерживать клиентов гораздо дешевле, чем привлекать новых.

Для каких бизнесов подойдет в качестве удержания клиентов:

  1. Образование — тренинги, курсы, консультации. Обязательно. В группах есть встроенные инструменты для создания онлайн-курсов с помощью модулей с возможностью создавать тесты для проверки знаний. Если интересно, как это сделать, дайте знать.
  2. Бухгалтерские, юридические, психологические, бьюти-сфера и т.п.
  3. Сложные товары, которые требуют сервиса, обслуживания, обучения, поддержки.

Для каких бизнесов не подойдет:

  • Стартапы.
  • Простые товары, которые могут продаваться даже в одно касание.
  • Если вам просто лень.
  • Для тех, кто хочет быстро получить продажи без вложения в таргетированную рекламу. Забудьте, как страшный сон.

Выводы:

  1. Если ваша цель — быстро получить продажи или оттестировать новое направление, то группа вам однозначно не подойдет. Создавайте бизнес-страницу, линейку продуктов, путь клиентов и воронки продаж.
  2. Если у вас уже есть группа и все хорошо, то продолжайте работать с ней, но не в ущерб воронкам продаж.
  3. Если у вас образовательный, консультационный и т.п. бизнесы, то группу для поддержки клиентов создавайте обязательно.
  4. Не противопоставляйте группы бизнес-страницам. Это разные инструменты под разные цели. Группы для удержания, страницы для привлечения.

Если у вас есть вопросы по группам, то готов ответить. И выбирайте о чем хотите узнать в следующий раз: о чат-боте/о ЯндексДзене. Почему про ЯндексДзен? Потому что некоторые гуру рекомендуют это площадку к обязательному использованию smm-специалистами в 2020 году. А стоит ли на самом деле? У меня уже есть опыт, могу поделиться, если интересно, конечно.

Вам будет полезно:

Про таргетированную рекламу в Facebook и Instagram в 2020 году

Об авторе: Виталий Пронин

Управляющий партнер Международной Образовательной Ассоциации «SMM-продажник от Лары и Пронина». Эксперт в области «Интернет-маркетинг и SMM», сертифицирован Европейской Ассоциацией ВУЗов и преподавателей высшей школы. Декан факультета "Digital-маркетинга и социальных медиа от Лары и Пронина", в Otevřená evropská akademie ekonomiky a politiky - OEAEP

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2020 SMM-продажник от Лары и Пронина
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru