Воскресенье, 5 июля 2020   Подписка на обновления  RSS
Воскресенье, 5 июля 2020   Подписка на обновления  RSS
Популярно
Кейс продаж кроссовок в оффлайн-магазине с помощью Instagram. #97
12:00, 19 января 2020

Кейс продаж кроссовок в оффлайн-магазине с помощью Instagram. #97


Лара и Пронин представляют кейс выпускницы курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Александры Нарубин по методике “Быстрые SMM-продажи товаров в Instagram”.

Меня зовут Александра Нарубин и мой кейс о том, как продукт, ограниченный в возможностях рекламы в интернете, смог получить продажи именно через этот канал.

Что было:

Бренд VANS с официальным магазином в Минске имел хорошую популярность среди молодежной аудитории, однако продажи, как и узнаваемость конкретной оффлайн точки, требовало корректировок и вложения дополнительных средств в рекламу. 

На момент работы с заказчиком у него не было социальных сетей и сайта, т.к официально политика бренда Vans запрещает вести свои соцсети и сайт. Кирилл Губич, директор магазина обратился за помощью, чтобы я нашла возможные варианты рекламы акций без сайта. 

Передо мной стояли задачи найти решения продажи не через сайт и без постоянного ведения социальных сетей. Эти площадки носили только продающий характер без постоянного подогрева аудитории на период запуска рекламы.

Мы начали совместную работу в августе 2019 года.

На момент сотрудничества у нас не было:

  • сайта,
  • социальных сетей,
  • только оффлайн точка в центре Минска.

Цель

Увеличение количества продаж в магазине.

Что у меня получилось

  1. Расходы заказчика на привлечение покупателей в магазин 496$. Доход от продаж на момент  сдачи кейса в печать — более 2 457$.
  2. Учитывая, что мы не ставили целью привлечение подписчиков, но реклама давалась в Instagram, дополнительно я привела целевых 769 подписчиков.
  3. Получили 134 комментария под постами.

Что было сделано:

Мной была выбрана стратегия быстрых продаж.

Для этого я создала мультиссылку https://taplink.cc/vans_promo_belarus, которая редактировалась перед каждым запуском. Там рассказывала про последние технологии, новые поступления, условия акций. Скрин первой мультиссылки не сохранился.

Полный вариант смотрите по ссылке

Стратегия:

Создать площадку с функционалом, похожим на продающий лэндинг.

Аудитория:

  • Парни и девушки
  • Возраст:16-35
  • Увлечения: скейтборд, брейкданс, уличный стиль, а также: интересующиеся молодежными брендами и модой в спортивном стиле. 

Первая реклама получила большие охваты и дешевые клики, но не было продаж.  Несмотря на то, что реклама была запущена на трафик, текст носил имиджевый характер. В статистике в мультиссылке мне не хватило статистики по поведению пользователей, чтобы провести дополнительный анализ. На данном этапе профиль Instagram был совершенно пустым и целью нашей мультиссылки была информация об акционных предложениях и новых коллекциях.

При запуске следующей рекламы был придуман оффер и тестировались две идеи креатива и два варианта текста, написанные на основе методики Лары.

Первый вариант

Замерзли? Согреваемся вместе в оригинальных кедах от VANS.

***

🔺 внутренняя стелька UltraCush с укрепленным мыском, пяточным амортизатором, а также специальная модель язычка задней части.

🔺весь 20+ летний опыт Vans в конструировании моделей для сноубординга.

❗️АКЦИЯ ❗️

При покупке кед назови на кассе промокод «Instagram» и получи теплую, согревающую даже в жуткий, холодный ветер шапку VANS в подарок!

  • Количество шапок ограничено
  • Товары со скидкой не участвуют в акции.

Ждем в ТЦ «Галерея», 3 этаж с 10:00 до 22.00

Лучший креатив по результатам рекламы

Второй вариант

Хочешь шапку VANS в подарок? При покупке кед назови на кассе промокод «Instagram» и получи теплую, согревающую даже в жуткий, холодный ветер шапку VANS в подарок! 

  • Количество шапок ограничено
  • Товары со скидкой не участвуют в акции.

Лучший креатив, который показал наибольшую эффективность

 Первый вариант показал лучше статистику, чем второй, и цифры тому подтверждение.

В этот раз на мультиссылку мы решили установить кнопку “получить промокод”.

Такая кнопка в будущем отображала статистику и показывала еще более точные цифры заинтересовавшихся нашим товаром. Чтобы такая функция работала, мы сделали макет с надписью промокод “INSTAGRAM” и опубликовали его в ленте. 

Макеты, которые использовались для рекламы, были разбиты по виду товаров и залиты в Таплинк для просмотра нового поступления. Чтобы сама лента Instagram не казалась пустой, мы с заказчиком приняли решение залить эти изображения в наш профиль.

Так выглядела лента на эту акцию

А на этот пост мы вели кнопку “Получить промокод”. 

На эту рекламу мы потратили 200$ и получили 14 продаж.

При запуске следующей рекламы мы снова внесли изменения в ассортимент и пополнение наших витрин новинками. Вот так выглядела наша витрина новинок в мультиссылке.

Учитывая предыдущий опыт работы с промокодом “INSTAGRAM”, решили сделать эксперимент и сделать промокод “ЗИМА_VANS”. Итог: у нас больше не возникало таких проблем, что пользователи, придя в магазин, не знают промокода.

В таплинке я не могу четко отследить статистику в даты запуска рекламы, поэтому прилагаю скрин максимальной эффективности в рамках этой рекламной кампании.

Уже при создании этой рекламы в рекламном кабинете Facebook произошли изменения, поэтому креатив использовали только один из пяти вариантов текста. Чтобы получить оптимальный вариант получения результатов и продаж, дополнительно через неделю запускали другой креатив на эти же тексты.

По статистике рекламы мы получили:

Второй вариант запуска рекламы

В итоге, мы создали интернет площадку для получения всей необходимой информации для пользователей и фанатов бренда VANS о новинках и действующих акциях.

(От редакции. В галерее изображений — посты с запросами цены на модели от подписчиков, при переходе на аккаунты оставивших комментарии  видно, что это реальные люди, молодые жители Минска, по описанию как ЦА, а не боты)

Итоги кейса

  1. Расходы заказчика на привлечение покупателей в магазин 496$. Доход на момент сдачи кейса в печать — более 2 457$.
  2. Учитывая, что мы не ставили целью привлечение подписчиков, но реклама давалась в Instagram, дополнительно я привела целевых 769 подписчиков, (от редакции: которые следят за моделями обуви в аккаунте  и продолжают покупать, уже с постов, см. галерею выше)
  3. Получили 134 комментария под постами.

Отзыв заказчика о работе Александры Нарубин:

Оригинал отзыва в формате PDF

Связаться с Александрой Facebook — https://www.facebook.com/profile.php?id=100026502729204

Вам будет полезно:


Хотите научиться этим стратегиям продаж и получить гарантированную годовую поддержку? Присоединяйтесь к курсу «SMM-продажник от Лары и Пронина»:

  1. В декабре 2017 года курс SMM-продажник от Лары и Пронина» получил право выдавать официальное свидетельство о повышении квалификации на базе высшего образования по специальности «Маркетинг (маркетинг и продажи в социальных сетях)».
  2. 28 марта 2018 года курс победил в республиканском конкурсе потребительских предпочтений «Продукт года 2017» в номинации «Онлайн образование».
  3. 29 марта 2018 года курсу выдан сертификат качества об онлайн-обучении в соответствии с нормами Европейского Союза.
  4. В июне 2018 года курс начинает работать в рамках факультета Digital-маркетинга и социальных медиа в Открытой Европейской академии политики и экономики, г. Прага, Чехия, с правом выдачи сертификатов европейского образца и мини-МБА

Присоединяйтесь

Отзыв участника курса о продажах

 

 

Об авторе: Виталий Пронин

Управляющий партнер Международной Образовательной Ассоциации «SMM-продажник от Лары и Пронина». Эксперт в области «Интернет-маркетинг и SMM», сертифицирован Европейской Ассоциацией ВУЗов и преподавателей высшей школы. Декан факультета "Digital-маркетинга и социальных медиа от Лары и Пронина", в Otevřená evropská akademie ekonomiky a politiky - OEAEP

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2020 SMM-продажник от Лары и Пронина
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru