Среда, 27 марта 2019   Подписка на обновления
Среда, 27 марта 2019   Подписка на обновления
Популярно
Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии
12:00, 04 января 2019

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии


Лара и Пронин представляют кейс выпускниц курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Ольги Ступаковой и Виктории Курниковой по методике “Быстрые SMM-продажи в Facebook билетов на оффлайн мероприятие по стоматологии”.

Цель

Продажа билетов на на оффлайн мероприятие по стоматологии, а именно по эндодонтии и периохирургии. Сложные слова и сложная аудитория.

Особенности проекта

У нас был сайт с информацией о мероприятиях с кнопкой регистрации и сайт партнера, где продавались билеты. При этом для целей рекламы в Facebook и Instagram нужно было учесть все этапы продаж и везде поставить коды событий.

Подготовительный этап

  • Аудит и детальные рекомендации по улучшению двух лэндингов. Лэндинг в данном случае был ключевой точкой принятия решения. Мы рекомендовали убрать все лишние ссылки, изменить порядок блоков, добавить кнопок «Регистрация», поработать с текстами.
  • Составление инструкции по установке кодов событий на сайтах. Этот момент наиболее важный, всегда нужно убеждаться, что коды пикселя стоят и стоят верно. Мы также устанавливали и проверяли коды пикселя на сайте партнера по продаже билетов. Поэтому была возможность настроить конверсии и использовать их в работе. Более того, мы получили доступ к Google Analytics сайта-партнера, поэтому могли легко отслеживать свои результаты.
  • Изучение аудитории, разбивка ее на сегменты. Аудитория – основа любой успешной кампании. Поэтому мы разбили целевую аудиторию (ЦА) на сегменты, проанализировали аватары аудитории для дальнейшей работы.
  • Изучение продвигаемых мероприятий, определение уникального торгового предложения.
  • Составление воронки продаж.
  • Создание аккаунта, инста-лэндинга в Instagram.
  • Написание продающих рекламных текстов.
  • Дизайнерская работа по созданию рекламных объявлений.

Далее мы приступили к настройке рекламных кампаний

  • сбор «холодных» аудиторий по интересам;
  • сбор «теплых» аудиторий сайта, взаимодействий со страницей Facebook, просмотры видео, базы контактов;
  • разбивка объявлений по бюджету, плейсменту, полу;
  • оформление и заполнение объявлений.

Продолжительность работ

С 5 по 12 октября 2018 года.

На протяжении всего времени с даты запуска — с 15 октября по 5 ноября 2018 года — мы вели постоянный просмотр объявлений, сплит-тестирование по полу, возрасту, плейсменту с целью уменьшения цены перехода и конверсии для оптимизации и улучшения результатов.

Основная цель

Осуществить продажи и отследить продажи из соцсетей.

Индивидуально настроенные конверсии

Мы создали индивидуально настроенные конверсии с помощью URL страниц, на которых пользователи совершают определенные действия на лэндинге первого курса:

  • Переход на страницу регистрации. Человек переходит на страницу https://dental-seminar-248.ticketforevent.com и пиксель фиксирует событие «Начало регистрации».

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

  • Покупка курса физическим лицом. С помощью аналитики пикселя было выявлено, что URL страницы покупки физическим лицом содержит корень ссылки ticketforevent.com/ru. Ссылка покупки для каждого человека своя, но корень страницы покупки одинаковый. Так как администратор сайта не предоставил ссылку покупки билетов, то эти данные были взяты аналитическим путем и не имеют 100% достоверности.
  • Покупка курса юридическим лицом. С помощью аналитики пикселя было выявлено, что URL страницы покупки юр. лицом содержит корень ссылки dental-seminar-248.ticketforevent.com/ru/order. Ссылка покупки для каждого человека своя, но корень страницы покупки одинаковый. Так как администратор сайта не предоставил ссылку покупки билетов, то эти данные были взяты аналитическим путем и не имеют 100% достоверности.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Для лэндинга второго курса также были созданы индивидуально-настроенные конверсии, но никаких данных мы не получили. Мы считаем, что эта проблема заключается в неправильной установке кодов пикселя на сайте. В таком случае нужно связываться с заказчиком или IT-отделом заказчика и решать вопрос по переустановке.

Три этапа воронки продаж и результаты рекламных кампаний

 Этап 1. Рекламная кампания «Просмотры видео»

  • Цель – «прогрев» аудитории, выявление заинтересованных в курсах людей.
  • Продолжительность рекламы: с 15 по 21 октября 2018 года.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

 Результаты рекламной кампании

На этом этапе был продан один билет на курс №1. Эта продажа зафиксирована в административной панели сайта Ticketforevent.

Также на этом этапе было зафиксировано 54 конверсии на сайте http://periopoint.com/program-2/trombelli.html:

Так как из-за технической ошибки установки кода на сайте курса №2, мы не смогли увидеть выполненные конверсии и их количество, представляем Вам общий отчет по рекламной кампании.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Результаты:

  • охват составил 9019 человек,
  • показы – 16 696,
  • перешли на лэндинг – 125 человек.

Этап 2. Рекламная кампания «Акция: переходы на лэндинг»

  • Цель РК — реклама скидки и призыв аудитории поторопиться купить билеты.

С целью выявления самого рабочего объявления в этом этапе использовались по десять разных баннеров для двух курсов, которые рекламировались в Facebook и Instagram.

  • Продолжительность рекламы: с 22 по 28 октября 2018 года.

Лучше всего сработали рекламные баннеры, которые представлены ниже:

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Также лучше всего показали себя такие аудитории для курса №2:

  • люди, которые смотрели рекламное видео курса;
  • участники, которые взаимодействовали со страницей Facebook и рекламным материалом, публикуемым на ней;
  • для Instagram: люди, которые переходили на лэндинг за последние 30 дней.

Самая активная аудитория – женщины 25-34 лет.

Для курса №1:

  • люди, которые переходили на лэндинг за последние 30 дней;
  • участники, которые взаимодействовали со страницей Facebook и рекламным материалом, публикуемым на ней;
  • база контактов;
  • для Instagram: люди, которые просмотрели рекламное видео курса.

Самая активная аудитория – женщины 35-44 лет.

Результаты рекламной кампании

Было зафиксировано на этом этапе 26 конверсии на сайте http://periopoint.com/program-2/trombelli.html:

  • покупки юридическими лицами и физическим лицом;
  • 22 перехода на страницу регистрации.

Цена покупки билета составила:

  • физическим лицом – 3271,40 руб.;
  • юридическим лицом – 1090, 46 руб.;
  • начало регистрации – 146, 68 руб.

Из-за технической ошибки установки кода на сайте курса №2 мы не смогли увидеть выполненные конверсии и их количество, поэтому представляем Вам общий отчет по рекламной кампании.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

 

  • охват — 4738 человек;
  • показы – 11 548;
  • перешли на лэндинг – 70 человек.

Этап 3.  Реклама промокодов

На этом этапе использовался самый рабочий баннер с призывом поторопиться купить билет по промокоду. Были настроены объявления с целью перехода человека в Мессенджер. После того, как он нажимал на кнопку «Подать заявку», ему автоматически выпадало сообщение с промокодом и с кнопкой регистрации.  Продолжительность рекламных кампаний – с 29 по 31 октября 2018 года.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Результаты рекламной кампании

Было зафиксировано на этом этапе 32 конверсии на сайте http://periopoint.com/program-2/trombelli.html:

  • покупки юридическими лицами и покупка физическим лицом;
  • 20 переходов на страницу регистрации.

Цена покупки билета составила:

  • физическим лицом – 707,25 руб.;
  • юридическим лицом – 64, 29 руб.;
  • начало регистрации – 35, 36 руб.

Так как из-за технической ошибки установки кода на сайте курса №2, мы не смогли увидеть выполненные конверсии и их количество, представляем Вам общий отчет по рекламной кампании.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

  • охват составил 527 человек;
  • показы – 1075;
  • перешли на страницу регистрации –  19 человек.

Также мы просмотрели каждый заказ в период проведения рекламы в административной панели сайта-партнера по продаже билетов и посчитали заказы с использованием наших промокодов

Этап 4. Рекламная кампания «Просмотры видео»

  • Цель – сбор целевой аудитории для последующей рекламной деятельности.
  • Продолжительность: с 1 по 5 ноября 2018 года.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Итоги проведения рекламы

Продвижение курса №2

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Мы считаем, что продаж было больше, но из-за искаженной статистики пикселя и не предоставленных нам данных о конечные ссылки покупки билета, показываем Вам результаты, которые были взяты преимущественно из админ. панели Ticketforevent, а также путем опроса людей, оплативших курсы. При этом данные результатов опроса также приблизительные, потому часть людей из базы не отвечала на звонки.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Всего на курс №2 с 15 октября по 5 ноября было 1 500 переходов. Из них:

  • 202 – из Facebook, среднее время на сайте – 3 минуты;
  • 120 – из Instagram, среднее время на сайте – 2, 24 минуты.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Всего на курс №1 с 15 октября по 5 ноября было 1 058 переходов.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Из них:

  • 154 – из Facebook, среднее время на сайте – 2,44 минуты;
  • 58  – из Instagram, среднее время на сайте – 2, 34 минуты.

Кейс продаж билетов на оффлайн мероприятия по стоматологии

Выводы

  1. Исходя из полученных данных, цена одной продажи курса в среднем составляет 1065, 58 руб., что является неплохим показателем при высокой фактической цене одного курса — 28 000 руб.
  2. Также, видя статистику трафика и время проведения на сайте из Facebook и Instagram, можно сказать, что эти соц.сети являются перспективными для продвижения стоматологических мероприятий.
  3. Принимая во внимание цену одной покупки, заявки, регистрации, стоимость 1000 охвата и др. В дальнейшем мы сможем более детально и точно прогнозировать рекламный бюджет и результаты рекламных кампаний.

Связаться с авторами кейса в Facebook:

Вам будет интересно:

  • Как с нуля за 19 дней продать женский онлайн-курс с помощью Facebook. Читать.

Хотите научиться продавать в соцсетях? Присоединяйтесь к курсу «SMM-продажник от Лары и Пронина»:

  1. В декабре 2017 года курс SMM-продажник от Лары и Пронина» получил право выдавать официальное свидетельство о повышении квалификации на базе высшего образования по специальности «Маркетинг (маркетинг и продажи в социальных сетях)».
  2. 28 марта 2018 года курс победил в республиканском конкурсе потребительских предпочтений «Продукт года 2017» в номинации «Онлайн образование».
  3. 29 марта 2018 года курсу выдан сертификат качества об онлайн-обучении в соответствии с нормами Европейского Союза.
  4. В июне 2018 года курс начинает работать в рамках факультета Digital-маркетинга и социальных медиа в Открытой Европейской академии политики и экономики, г. Прага, Чехия, с правом выдачи сертификатов европейского образца.

Присоединяйтесь

Отзыв участника

Об авторе: Виталий Пронин

Главный редактор онлайн-журнала для предпринимателей «lara-pronin.online». Управляющий партнер Международной Образовательной Ассоциации «SMM-продажник от Лары и Пронина». Эксперт в области «Интернет-маркетинг и SMM», сертифицирован Европейской Ассоциацией ВУЗов и преподавателей высшей школы. Декан факультета "Digital-маркетинга и социальных медиа от Лары и Пронина", в Otevřená evropská akademie ekonomiky a politiky - OEAEP

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2019 SMM-продажник от Лары и Пронина
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru

%d такие блоггеры, как: