Вторник, 22 сентября 2020 18 +
Вторник, 22 сентября 2020 18 +
Популярно
Как косметологу привлекать до 50 пациентов в Instagram с бюджетом 300 рублей в день. #123
13:00, 30 августа 2020

Как косметологу привлекать до 50 пациентов в Instagram с бюджетом 300 рублей в день. #123


Лара и Пронин представляют кейс выпускницы курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Полуэктовой Натальи по методике “Быстрые SMM-продажи в Instagram в бьюти-индустрии”.

Результаты работы:

  • бюджет на рекламу — 300 рублей в день.
  • запись на услуги с помощью рекламы — до 50 в день.

Всем привет! Я, Полуэктова Наталья, таргетолог, SMM-специалист, дизайнер, обучалась на 21 потоке курса Лары и Пронина. Специализируюсь на бьюти-индустрии, пластической хирургии и косметологии, умею делать продажи в этой высококонкурентной нише. 

С 29 января 2019 года я работаю с врачом-косметологом Юлией Акуловой, г. Красноярск. Этот кейс продаж создан по промежуточным итогам работы с 17 мая по 23 августа. Сейчас работа продолжается.

Что было до:

С косметологом Юлей из Красноярска я познакомилась в Москве. Она прилетала в столицу на повышение квалификации. На тот момент, она слабо представляла, что Instagram может приводить клиентов, а соответственно и приносить доход.

При нашем первом общении, я вкратце объяснила ей, как работает вся эта система. Естественно, была затронута и финансовая сторона вопроса, продвижение в социальных сетях требует вложений. Юлия после нашей первой беседы сказала, что мои услуги стоят слишком дорого и мы на некоторое время контакт потеряли.

Она сама попробовала вести свою страницу и даже запустить таргетированную рекламу, без знаний в этой сфере. В итоге Facebook заблокировал ее рекламный кабинет, и она поняла, что без профессиональной помощи не обойтись.

 

Задачи, поставленные заказчиком:

Получать качественные заявки на запись из Instagram, которые будет закрывать на продажу Юлия.

Начало работы

В первый месяц сотрудничества пришлось срочно реанимировать аккаунт. Для этого:

  • Создать уникальный стиль – аккаунт Юли должен сильно отличаться от конкурентов.
  • Запустить продажи через Stories.
  • Изменить шапку и визуал в профили Instagram, а также поменять обложку на бизнес-странице.
  • Завести новую страницу на Facebook с новым именем, подключить карту на то же имя, что и страницу. Подключить рекламный кабинет.
  • Составить стратегию продвижения.
  • Проанализировать конкурентов в г. Красноярск.
  • Перевести весь визуал в видео контент.
  • Понять сегменты целевой аудитории.
  • Понять ресурсы (площадки, материалы, информационную поддержку) для моей работы.
  • Создать посадочную страницу к аккаунту инстаграм, подключить на нее пиксели, метрику.

На отдельном документе я составила стратегию продвижения бизнеса в соцсетях.

Реклама. Что будем рекламировать с помощью таргетированной рекламы:

  • Конкретные услуги для прямых продаж
  • Привлекать подписчиков
  • Продвигать посты на вовлеченность
  • Проводить акции, набирать моделей на процедуры

Положения в рекламе:

  • Для каждой услуги создается креатив в видеоформате. Пишется текст.
  • Рекламные кампании проводятся с разными целями зависимости от услуги, формата обработки, цели продвижения.

Креативы могут составляться в виде: 

  1. Видеоотзыва пациента после процедуры.
  2. Видео ролик 3D препарата или аппарата на котором работает доктор.
  3. Видео в процессе работы доктора.
  4. Фото предоставленной услуги.

По своему опыту, для продаж в Instagram в высококонкурентной нише косметологии я рекомендую применять 100% авторского и экспертного контента с социальными доказательствами.

Контент Сроки Что нужно
Короткие прямые эфиры продажа процедуры в лоб  1 раз в 2 недели Заранее готовлю план для доктора. Пишу 5 основных вопросов-ответов

  1. ФИО доктора.
  2. Опыт работы.
  3. Тема “Боль”.
  4. Закрываем возражения.
  5. Итог: плюшка в виде 10% для тех, кто напишет в Директ
Фото и видеоработы доктора, видео доктора в операционной, работы до (фото) и после (видео) 3 раза в неделю посты в ленту и Stories видео доктора работы до и после. Показывает результаты предыдущих работ
  1. В формате видео на пациенте доктор рассказывает, что нужно сделать, какую процедуру будем проводить.
  2. В формате видео показываем пациента промежуточный результат после процедуры.
  3. На пациенте в формате фото до и видео после показываем идеальный результат процедуры
Фото видео с описанием препаратов Описываем 1 раз в неделю В формате видео показываем пациента и препарат
Видеоотзывы пациентов Каждый день вести переговоры с пациентами, собирать видеоотзывы 1 раз в неделю добавляем в ленту и Stories видеоотзыв довольного пациента после процедуры
Прямой эфир Экспертный пост со своей точкой зрения

IGTV

1 раз в неделю записываем с доктором интересную тему добавляем в ленту и IGTV В Stories готовим заранее дату, время, тему.
О ДОКТОРЕ 

Видео кабинета приёма доктора

1 раз в месяц добавляем видео снимаем возражение пациентов. Добавляем в ленту и Stories Показываем, где работает доктор, условия, стерильность, профессионализм. Снимаем возражения пациентов.

  1. Лицензированную клинику.
  2. Кабинет в котором принимает доктор.
  3. Палата для пациентов перед операцией.
  4. Стерильную операционную
Продажи через Stories Каждый день держать в топе по геолокации и хештегам видео от 7 до 12 шт в день Проводить сбор пациентов через Stories. Продавать услуги доктора. Stories работает каждый день 7-12 шт. Продаем процедуры, показываем профессионализм доктора, закрываем возражения пациентов. Большой труд приносит 100% результат.

Работа в рекламном кабинете:

Для подготовки к запуску таргетированной рекламы я предварительно проработала в разделе “Аудитории”

  • Создала индивидуализированные аудитории.
  • Создала похожие аудитории (1,3,5,7%).

Похожие и индивидуализированные аудитории использовала для тестирования выдвинутой гипотезы в запусках. Рекламу запустили трафик на страницу в Instagram. Эти рекламные кампании результата не дали — просмотры были, пациентов не было.

Подводные камни:

Причины плохой работы аудиторий — мой врач-косметолог участвовала в лайкинге и комментинге в сообществе косметологов. На странице в Instagram были перемешаны пациенты и косметологи. 

Решение:

Я приняла решение собрать новую аудиторию, сделать одностраничный сайт для пациентов по процедурам с подключением метрик пикселей. Запустили рекламу “Трафик” на страницу в Instagram.

При подготовке креатива учитывала пожелания заказчика. Взяла отзыв довольной пациентки, которая сделала губы у моего доктора.

 

Креатив зашел на 1000%, эмоции сработали

Долго подбирала типаж девушки это 90% успеха. Девушка в видео сама закрыла все возражения. 

Таким образом, я начинала работу с Юлией практически с нуля и добилась успеха в продажах, смотрите видеоотзыв заказчика в конце кейса.

В этом мне помог мой большой опыт в сфере продвижения бьюти-индустрии, а также знания, полученные на курсе “SMM-продажник от Лары и Пронина”. Я перевела контент в видеоформат, создала уникальный стиль – аккаунт Юли сильно отличается от конкурентов. Также разработала стратегию продвижения и запустила таргетированную рекламу с бюджетом 300 рублей в день (это очень небольшой бюджет), которая дает продажи.

За всю рекламную компанию

  1. Показы: 203 856 человек
  2. Результат: 2 042 человека зашли в индивидуализированные аудитории.
  3. В итоге, мы имеем около 50 обращений в день. Согласитесь, отличный результат, ведь Красноярск город-миллионник!

Доказательства обращения в директ:

Так что понятие «дорого/дешево» стоят услуги таргетолога, всегда относительно, надо судить по результату. Просто каждый должен заниматься своим делом. Понимаю, что финансовая сторона вопроса порой является решающей, поэтому в моем прайсе есть услуга консультирования.

В результате моей работы с 17 мая до 15 августа в рекламном кабинете:

  • Зафиксировано 2 111 человек перешли на страницу доктора в Instagram.
  • Бюджет 300 рублей в день.
  • Цена за результат 12,15 рублей.
  • Показов 214 103 человека.
  • Запись идет стабильная — 50 человек в день.
  • Демонстрация работ до и после на странице Instagram.
  • Пациентки записывают отзывы, мы добавляем на страницу.

Мои контакты для связи. Полуэктова Тата @smmTata3:

Видеоотзыв врача косметолога: Юлии Акуловой

Текстовый вариант отзыва

Меня зовут Юлия. Я работаю врачем-косметологом в городе Красноярск.

Очень долго искала SMM-специалиста и таргетолога в одном лице. Несколько раз связывалась со специалистами в этой области, но, к сожалению, их работа меня не устраивала и результата абсолютно никакого не приносила. Поэтому страничку в Инстаграм вела сама, настраивала таргетированную рекламу, как могла и в результате Facebook меня заблокировал.

Но мне очень сильно повезло — я познакомилась с Татой (Натальей Полуэковой — ред.), которая реанимировала мою страничку. Просто спасла меня — перевела страничку в формат видеоконтента, завела мне новую страницу на Facebook.

Мой аккаунт сильно отличается от аккаунтов других косметологов в нашем городе. Мы подключили действительно действующую рекламу, от которой идет большое количество пациентов. В итоге запись очень стабильная. Пациентов много — около 50 человек в день. Поэтому я очень благодарна Тате и конечно буду с ней дальше сотрудничать. Потому что считаю ее очень грамотным специалистом.

Вам будет полезен предыдущий кейс Таты:

Как получить 169 качественных лидов по 42 рубля для врача-косметолога. #121

 

Хотите научиться этим стратегиям продаж и получить гарантированную годовую поддержку? Присоединяйтесь к курсу «SMM-продажник от Лары и Пронина»:

Почему слушатели выбирают и ценят наш курс. У нас:

  1. практическая направленность на продажи — вы учитесь продавать товары и услуги даже малобюджетными способами;
  2. живые обновляемые онлайн занятия — вы получаете самую свежую и актуальную информацию и всегда впереди конкурентов;
  3. постоянный доступ к материалам и обновлениям без доплат — вы обновляете знания и опять впереди конкурентов;
  4. годовая гарантированная поддержка — вы никогда не останетесь один на один со своими трудностями и получаете поддержку в группе от команды курса и коллег;
  5. особая атмосфера на курсе — поддержка, взаимопомощь, общение с коллегами со всего мира.
  6. Взорвите свои продажи с Ларой и Прониным.

Блок «Продажи в Instagram» и авторский курс в записи «SMM-копирайтинг от Лары и Пронина», который вы сможете изучить и внедрить еще до начала занятий, идут в подарок.

➡️ https://www.smm-sales.com

Об авторе: Виталий Пронин

Управляющий партнер Международной Образовательной Ассоциации «SMM-продажник от Лары и Пронина». Эксперт в области «Интернет-маркетинг и SMM», сертифицирован Европейской Ассоциацией ВУЗов и преподавателей высшей школы. Декан факультета "Digital-маркетинга и социальных медиа от Лары и Пронина", в Otevřená evropská akademie ekonomiky a politiky - OEAEP

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2020 SMM-продажник от Лары и Пронина
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru