Среда, 22 августа 2018   Подписка на обновления
Среда, 22 августа 2018   Подписка на обновления
Популярно
Кейс. Как получить клиентов во время проведения прямых эфиров
13:15, 23 декабря 2017

Кейс. Как получить клиентов во время проведения прямых эфиров


Лара и Пронин представляют кейс выпускницы курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Марьяны Дмитриевой по методике “Долгосрочные продажи SMM-продажи в Instagram”

Суть кейса:

С минимальными вложениями в платное продвижение поста с анонсом эфиров с бюджетом 200 рублей, только с помощью прямых эфиров, Марьяна заработала 20 000 рублей.

Как Марьяна получает продажи. По шагам

Продвижением в инстаграм занимаюсь более двух лет, но в качестве работника в агентстве. После прохождения курса у Лары и Пронина решила уделить внимание собственному продвижению.

В рамках курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» проводятся занятия в том числе и по созданию системы продаж с помощью личного бренда и увеличению среднего чека специалиста в 3 — 5 раз.

Для продвижения своих услуг решила использовать аккаунт, который ранее был подключен к массфоловингу и приводил трафик на сайт агентства. Количество подписчиков в начале работы: 5000. В основном “мертвые”.

Ставлю себе задачи.

Этап 1. Наполнить аккаунт контентом, привлечь целевую аудиторию, “оживить” аккаунт

Составила контент-план на 40 публикаций, использовала в основном старые, уже готовые наработки:

  • полезные советы;
  • старые кейсы;
  • азбучные понятия в Instagram.

Далее, я удалила старые публикации, с помощью сервиса «Smmplanner» запланировала 40 публикаций на 1,5 месяца регулярных выходов. Подключила массфоловинг для привлечения подписчиков по своей тематике.

Активной деятельности в аккаунте не вела, иногда отвечала на немногочисленные комментарии.

Этап 2. Проработка целевой аудитории, планирование активностей и живого общения

В начале октября провела мониторинг конкурентов, разработала новый контент-план.

При разработке ориентировалась на запросы целевой аудитории. Популярными и востребованными у конкурентов оказались публикации, в которых проводились разборы аккаунтов, давались советы и рекомендации.

Переделала идею, решила добавить своего личного присутствия и проводить бесплатные разборы в формате прямых эфиров.

Опубликовала пост с призывом желающим записываться на разбор. Поставила пост на продвижение посредством таргетированной рекламы. Набрала 7 человек, запланировала эфиры для каждого. Всего вышло 7 эфиров.

Схема проведения эфиров (руководствовалась уроками Виталия Пронина)

  • Заранее разбираю аккаунт, готовлю готовлю файл с текстом. На получасовой эфир, только с конкретикой, без воды — не менее 5-6 листов формата word.

При подготовке к эфиру я руководствовалась «Руководством по созданию и проведению прямых эфиров» (руководство доступно только для участников курса «SMM-продажник от Лары и Пронина», пароль в группе), в котором Виталий Пронин обобщил и систематизировал весь свой опыт по ведению продающих прямых эфиров.

  • Приступаю к разбору сразу же после приветствия, даже если в данный момент нет никого из зрителей.

Начинать прямой эфир сразу, не ожидая зрителей, очень важно, ведь подавляющее количество пользователей будет смотреть именно запись эфира. Не мучайте их ожиданием, они должны получать полезную информацию сразу. Лучше несколько раз в течение эфира повторите тему и основные тезисы выступления. Лайфхак от Виталия Пронина.

  • На вопросы, поступающие в процессе эфира, не отвлекаюсь, отвечаю или в конце эфира, или анонсирую отдельный выпуск ответов на вопросы.
  • Эфир обязательно сохраняю! После сохранения зрители могут посмотреть эфир в течение 24 часов. Основная масса смотрела именно в записи.

В Instagram есть возможность сохранить запись на телефон. Также использовала эту возможность для сохранения эфиров. Пригодилось, когда владелица разбираемого аккаунта написала, что не сможет в течение суток посмотреть эфир из-за технических проблем. Отправила запись по почте — повышает лояльность невероятно.

Результатом серии эфиров стало:

  • 7 отзывов от владельцев разбираемых аккаунтов, даже не просила, не пришлось, после эфиров отписывались сами;
  • 8 запросов в личку о возможности провести платную консультацию;
  • 4 оплаченных заказа на консультации и аудит аккаунтов;
  • 2 оплаченных заказа на составление контент-плана.

Итого, абсолютно без вложений (не считая платного продвижения поста с анонсом эфиров с бюджетом 200 рублей), только с помощью прямых эфиров, пришло клиентов на 20 000 рублей.

Так как цели продаж как таковой не было, и эфиры проводились с целью повышения вовлечения и сбора отзывов, считаю результат более чем успешным.

В данный момент планирую запустить в аккаунте новые рубрики, серии сториз, новые серии прямых эфиров. Рубрику с прямыми эфирами по разбору аккаунтов планирую сделать постоянной.

Несколько примеров из отзывов, которые я получила за время проведения эфиров с разборами:

 

Выводы и рекомендации:

  • Активное личное присутствие на своей странице/аккаунте ощутимо повышает градус доверия. Чем больше личности — тем лучше отклик пользователей.
  • Прямые эфиры — прекрасный способ доказать свою экспертность по тем вопросам, которые вы выберете. Мастер-классы, небольшие консультации — используйте все, что приносит пользу, не бойтесь делиться знаниями.
  • Выходите в эфир с проработанной и продуманной темой, составляйте темы для эфиров заранее, сделайте отдельный план и график выходов.
  • Сохраняйте эфиры, большая часть пользователей смотрит в записи.

И будьте в себе уверены! Удачи в продвижении!

Вам будет полезен предыдущий кейс Марьяны:

Кейс. Как оживить запущенный аккаунт в Instagram и получить продажи. Читать.


Связаться с Марьяной Дмитриевой:

facebook.com/dmitrieva.maryana

instagram.com/smmart.ru

 


Хотите научиться продавать в соцсетях?

Присоединяйтесь к курсу «SMM-продажник от Лары и Пронина». Стартуем 15 января 2018 года. Кликайте.

Об авторе: Виталий Пронин

Главный редактор онлайн-журнала для предпринимателей «lara-pronin.online». Декан факультета Digital-маркетинга и социальных медиа в Открытой Европейской Академии политики и экономики. Управляющий партнер Международной Образовательной Ассоциации «SMM-продажник от Лары и Пронина». Признанный эксперт по маркетингу в Facebook. Эксперт в области «Интернет-маркетинг и SMM», сертифицирован Европейской Ассоциацией ВУЗов и преподавателей высшей школы HiSTES.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2018 lara-pronin.online
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru

%d такие блоггеры, как: