Среда, 1 апреля 2020   Подписка на обновления  RSS
Среда, 1 апреля 2020   Подписка на обновления  RSS
Популярно
Как навести порядок во входящих сообщениях страницы Facebook
18:04, 30 января 2020

Как навести порядок во входящих сообщениях страницы Facebook


Вопрос от Карины, участницы курса «SMM-продажник от Лары и Пронина«.

У меня вопрос об уведомлениях о новых сообщениях на бизнес-странице. У нас работает чат-бот, после каждой рассылки непрочитанные подписчиками сообщения висят на странице , как входящие сообщения. Это 200 + таких сообщений.

Самое ужасное, что среди них , как выяснилось, теряются реальные сообщения от людей. Почему-то уведомления на такие сообщения отдельные не приходят. Висит 20 + сообщений. А на самом деле там их почти 1000 . У меня вопрос. Как можно сделать, чтобы непрочитанная рассылка не висела во входящих или как их удалять разом.

Ответ. Наводим «порядок» в Сообщениях странички

  1. Включаете оператор «Выбор переписки».

  1. Выбираете нужные сообщения и перемещаете их в папку «Готовые»

Как не пропустить важные сообщения от подписчиков в Live Chat  сервиса ManyChat

В настройках  Live Chat бота выберите нижнюю опцию. Тогда в папку «Open» (не закрытые переписки) вы можете вручную отправлять нужные сообщения, которые требуют вашего внимания (важные), или в нее будут попадать сообщения по специальному действию – «Action». Все остальные сообщения будут попадать в папку «Done» (закрытые).

При создании сообщений вы выбираете этот Action — «Mark conversation as Open».

Если у вас подписка Pro, вы можете добавить дополнительное действие — «Notify Admins». Тогда админы получат уведомление в Мессенджер (на почту) о том, что подписчик выполнил определенное действие  — кликнул на кнопку или написал.

Автор — Светлана Майорова, тренер курса «SMM-продажник от Лары и Пронина»

Вам будет полезно:

Присоединяйтесь

Об авторе: Виталий Пронин

Управляющий партнер Международной Образовательной Ассоциации «SMM-продажник от Лары и Пронина». Эксперт в области «Интернет-маркетинг и SMM», сертифицирован Европейской Ассоциацией ВУЗов и преподавателей высшей школы. Декан факультета "Digital-маркетинга и социальных медиа от Лары и Пронина", в Otevřená evropská akademie ekonomiky a politiky - OEAEP

Обсуждение: 2 комментария
  1. Сергей:

    Подписная страница на Facebook. Форма подписки всплывает при нажатии на кнопку в посте. И не надо никуда уводить человека из соцсети. Целевой лендинг под сбор адресов. Лендинг — отдельная страница, на которой мы собираем контакты. Часто лендинги создают под определенный продукт или услугу.

    Ответить
    1. Для разных целей разные инструменты. Иногда лучше лид форма, иногда лендинг. Разве не так?

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2020 SMM-продажник от Лары и Пронина
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru